Perne
Системный администратор на аутсорсе: иллюстрация 1
IT-аутсорс и безопасность

Системный администратор на аутсорсе

Берём на себя ИТ-администрирование офиса по ежемесячному договору. Работаем командой: ведём учётные записи и почту, обслуживаем компьютеры, принтеры, Wi-Fi, сервер и резервные копии. Большую часть задач решаем удалённо через агенты удалённого управления и VPN. Выезды по Алматы возможны по договорённости. Все изменения в инфраструктуре мы вносим только после согласования с владельцем и ведём журнал выполненных работ.

от 30 000 ₸ в месяц

старт в течение 2 рабочих дней

  • Ведение учётных записей и почты: создание, блокировка и смена прав сотрудников
  • Удалённая поддержка компьютеров и ноутбуков через агент удалённого управления
  • Контроль обновлений, антивируса и состояния дисков на рабочих станциях

Заказать

Название продукта подставится в сообщение само.

Цена стартовая; итоговую сумму называю до начала работ.

Что входит

  • Ведение учётных записей и почты: создание, блокировка и смена прав сотрудников
  • Удалённая поддержка компьютеров и ноутбуков через агент удалённого управления
  • Контроль обновлений, антивируса и состояния дисков на рабочих станциях
  • Проверка резервного копирования и ежемесячный отчёт о его результатах
  • Обслуживание Wi-Fi, принтеров и сетевого оборудования в офисе
  • Один плановый осмотр инфраструктуры в месяц с журналом работ
  • Реакция на заявки в согласованное рабочее время

Кому подходит

Для офисов от 5 до 30 рабочих мест, где нет штатного айтишника, но сбои техники и почты отнимают время у руководителя. Не подойдёт, если нужен сотрудник на месте каждый день или работа с закрытыми системами, требующими отдельного допуска.

Что не входит

Чтобы не было сюрпризов, вот что в базовую цену не входит и обсуждается отдельно:

  • Покупка оборудования, лицензий Microsoft 365 и продление подписок
  • Круглосуточное дежурство и реакция вне согласованного времени
  • Замена комплектующих и ремонт техники с выездом за пределы Алматы
  • Разработка программ и доработка сайтов

Частые вопросы

Вся документация, схемы сети, список учётных записей и настройки принадлежат вам. После окончания договора мы передадим их вам и удалим свой доступ к вашим системам. Инструменты, которыми мы пользуемся, остаются собственностью их разработчиков.

Исправляем свои ошибки в настройках без доплаты, сколько бы раундов это ни заняло в рамках одной задачи. Новые задачи, например переезд почты или добавление нового офиса, входят в пакет только если они указаны в договоре. Остальное согласуем отдельно.

Подключение обычно занимает от 2 до 5 рабочих дней: инвентаризация, доступы, установка агентов и первая проверка. После этого мы переходим на плановый режим. Точную дату называем после того, как получили доступы.

Список сотрудников и рабочих мест, административный доступ к почте и домену, данные провайдера и роутера, а также контакт того, кто принимает решения. Если сервер или NAS уже есть, нужны доступы к ним. Без административных прав мы не сможем вести инфраструктуру.

Критичные действия, например отключение учётной записи или перезагрузку сервера, мы без вашего подтверждения не выполняем. Если сбой требует срочного решения, пишем запасному контакту, который указан в договоре. Заранее договоримся, кто это.

Да, мы настраиваем доступ через VPN и защищённые учётные записи, а устройство сотрудника подключаем к агенту. Личные устройства подключаем только с его согласия и отдельно обговариваем, что мы видим и что меняем.
Компьютерная помощь удалённо

Компьютерная помощь удалённо

Помогаем по видеосвязи или через удалённый доступ: установка программ, настройка, вирусы, лишние тормоза.

от 2 000 ₸ за час

Срок: старт в течение 1 рабочего дня

Настройка серверов и NAS

Настройка серверов и NAS

Настраиваем сервер или сетевое хранилище NAS для файлов, общих папок, доступа и резервного копирования.

от 25 000 ₸ разово

Срок: срок: 3–7 рабочих дней

VPN для удалённой работы

VPN для удалённой работы

Настраиваем защищённый доступ сотрудников к офисной сети и рабочим файлам из дома и с поездок.

от 15 000 ₸ разово

Срок: срок: 2–5 рабочих дней

Обсудим вашу задачу?

Название продукта и ссылка на эту страницу подставятся в сообщение WhatsApp сами.

Или оставьте заявку

Ответим в выбранном вами канале: WhatsApp, Telegram, телефон или email. Контакт нужен только для ответа.

Услуга
Как ответить