Perne
Компьютерная помощь удалённо: иллюстрация 1
Поддержка сайтов

Компьютерная помощь удалённо

Компьютер или телефон тормозит, не печатает, не пускает в аккаунт или вам нужно установить программу. Мы созвонимся, и мы подключимся к вашему экрану через безопасную программу удалённого доступа только на время сеанса. Мы объясняем простыми словами, что делаем, чтобы в следующий раз вы справились сами.

от 2 000 ₸ за час

старт в течение 1 рабочего дня

  • Установка и настройка программ, мессенджеров и принтера
  • Проверка компьютера на вирусы и лишние программы
  • Ускорение работы: чистка автозагрузки и места на диске

Заказать

Название продукта подставится в сообщение само.

Цена стартовая; итоговую сумму называю до начала работ.

Что входит

  • Установка и настройка программ, мессенджеров и принтера
  • Проверка компьютера на вирусы и лишние программы
  • Ускорение работы: чистка автозагрузки и места на диске
  • Помощь с почтой, паролями и входом в аккаунты
  • Настройка Wi-Fi-роутера и подключения устройств
  • Объяснение шагов простыми словами по ходу работы

Кому подходит

Частным лицам и семьям, которым нужна понятная помощь с компьютером или телефоном без поездки в сервис.

Что не входит

Чтобы не было сюрпризов, вот что в базовую цену не входит и обсуждается отдельно:

  • Ремонт техники и замена комплектующих: работаем только удалённо
  • Выезд на дом: в Алматы возможен по договорённости, отдельно
  • Восстановление данных с вышедших из строя дисков

Как проходит работа

  1. 1

    Описание проблемы

    Вы коротко описываете, что происходит с компьютером или программой, можно со скриншотом.

  2. 2

    Подключение

    Договариваемся о времени и подключаемся удалённо: созвон и показ экрана, только с вашего разрешения.

  3. 3

    Решение

    Настраиваем, чиним или устанавливаем нужное и по шагам объясняем, что делаем.

  4. 4

    Проверка

    Вместе убеждаемся, что всё работает, и мы даём короткие советы, как избежать повторения. Оплата по времени работы.

Частые вопросы

Вы сами запускаете программу и видите всё, что мы делаем на экране. Доступ работает только во время сеанса, и вы можете прервать его в любой момент.

Платите за фактически потраченное время. Если задача простая, мы скажем об этом заранее и не будем растягивать сеанс.

Да, с Windows, macOS, а также с Android и iPhone в части настроек и приложений. Ограничения, например по закрытым корпоративным устройствам, называем заранее.

Компьютер или телефон с интернетом и возможность запустить программу удалённого доступа по нашей ссылке. Перед сеансом проговорим, что именно сделаем.

Да, вы видите экран и можете в любой момент остановить сеанс. Пароли вводите сами, а не диктуете нам.

Договариваемся о следующем сеансе и фиксируем, что уже сделано, чтобы не начинать заново. Вы получаете краткую запись шагов.

Работаем только с тем, что нужно для задачи, и не копируем личные файлы без разрешения. Перед любым удалением спрашиваем вас.
Исправление ошибок на сайте

Исправление ошибок на сайте

Находим причину сбоя на сайте и чиним: форму, вёрстку, медленную загрузку или ошибку после обновления.

от 3 000 ₸ разово

Срок: срок: 1–2 рабочих дня

Почта на домене

Почта на домене

Настраиваем почту вида info@вашсайт.kz, чтобы письма не попадали в спам и работали в телефоне.

от 5 000 ₸ разово

Срок: срок: 1 рабочий день

Компьютерная грамотность для взрослых

Компьютерная грамотность для взрослых

Спокойные занятия для взрослых и пожилых людей: компьютер, смартфон, интернет, мессенджеры и госуслуги.

от 2 000 ₸ за урок

Срок: старт в течение 1 рабочего дня

Обсудим вашу задачу?

Название продукта и ссылка на эту страницу подставятся в сообщение WhatsApp сами.

Или оставьте заявку

Ответим в выбранном вами канале: WhatsApp, Telegram, телефон или email. Контакт нужен только для ответа.

Услуга
Как ответить