Perne
Описание и оптимизация бизнес-процессов (BPMN): иллюстрация 1
Бизнес и аналитика

Описание и оптимизация бизнес-процессов (BPMN)

Записываем, как процессы идут сейчас: кто что делает, какие документы и решения участвуют, где возникают задержки и потери. Схемы строим в нотации BPMN 2.0 в draw.io или Bizagi Modeler, а затем предлагаем вариант, где меньше ручной работы и согласований. Итог: схемы процессов, список проблем с приоритетами и рекомендации, которые можно внедрять по шагам. Экономию в процентах не гарантируем, потому что она зависит от вашей команды и внедрения.

от 30 000 ₸ разово

срок: 5–10 рабочих дней

  • Интервью с 2-4 сотрудниками и руководителем по каждому процессу
  • Карта текущих процессов в нотации BPMN 2.0
  • Список участников, ролей, документов и точек согласования

Заказать

Название продукта подставится в сообщение само.

Цена стартовая; итоговую сумму называю до начала работ.

Что входит

  • Интервью с 2-4 сотрудниками и руководителем по каждому процессу
  • Карта текущих процессов в нотации BPMN 2.0
  • Список участников, ролей, документов и точек согласования
  • Выявление задержек, дублей и ручных операций
  • Схема целевого процесса с предложенными изменениями
  • Приоритизированный список рекомендаций с оценкой трудоёмкости
  • Два раунда правок и разбор результатов с командой

Кому подходит

Подойдёт компаниям, где процессы держатся на переписке, таблицах и памяти сотрудников, и руководителям, которые хотят навести порядок перед внедрением CRM, автоматизации или новым техническим заданием. Не подойдёт, если нужна только автоматизация без описания процессов или если вы не готовы обсуждать, как работает команда.

Что не входит

Чтобы не было сюрпризов, вот что в базовую цену не входит и обсуждается отдельно:

  • Внедрение изменений, настройка CRM или программирование автоматизаций
  • Гарантированная экономия в процентах или рублях
  • Оценка персонала и решения о сокращении сотрудников

Частые вопросы

Схемы и отчёт принадлежат вам, их можно показывать сотрудникам, инвесторам и подрядчикам. Описание ваших процессов мы не публикуем и не используем в других проектах без согласия. Файлы передаём в редактируемом формате draw.io или Bizagi и в PDF.

В стоимость входят два раунда правок после первой версии схем: уточнение шагов, ролей и согласований. Описание дополнительных процессов или отделов оплачивается отдельно по объёму.

Обычно от 5 до 10 рабочих дней, включая интервью, которые нужно согласовать с командой. Срок сильно зависит от числа процессов и доступности сотрудников. Сроки обсудим на первом созвоне.

Список процессов, которые хотите описать, доступ к сотрудникам для интервью и примеры документов, таблиц и переписки, которые используются. Нужна также цель: сократить сроки, убрать ошибки или подготовиться к автоматизации.

Схемы в BPMN 2.0 открываются в draw.io или Bizagi Modeler. В отчёте есть описание каждого процесса, таблица проблем с приоритетами и рекомендации. Каждую рекомендацию мы связываем с конкретным шагом схемы.

Да, схемы показывают места, где повторяющиеся шаги можно передать в n8n, Make или другой сервис. Саму автоматизацию в этой услуге мы не строим, для неё нужна отдельная задача. Схемы при этом служат хорошей основой для такой задачи.

Если сотрудники боятся, что процесс описывают ради сокращений, они могут отвечать неполно. Поэтому важно заранее объяснить цель работы. Мы фиксируем только то, что рассказано и подтверждено документами.
Простая CRM для малого бизнеса

Простая CRM для малого бизнеса

Лёгкая CRM под ваш процесс: клиенты, сделки, статусы и напоминания без лишних модулей.

от 50 000 ₸ разово

Срок: срок: 10–20 рабочих дней

Автоматизация процессов на n8n и Make

Автоматизация процессов на n8n и Make

Строим сценарии в n8n и Make, которые убирают ручную рутину: перенос данных, уведомления, ответы и отчёты.

от 22 000 ₸ разово

Срок: срок: 3–10 рабочих дней

Техническое задание на разработку

Техническое задание на разработку

Пишем техническое задание, по которому исполнители понимают, что именно и как нужно сделать.

от 25 000 ₸ разово

Срок: срок: 3–7 рабочих дней

Обсудим вашу задачу?

Название продукта и ссылка на эту страницу подставятся в сообщение WhatsApp сами.

Или оставьте заявку

Ответим в выбранном вами канале: WhatsApp, Telegram, телефон или email. Контакт нужен только для ответа.

Услуга
Как ответить