Жиі қойылатын сұрақтар
Біз қалай жұмыс істейтініміз туралы қысқаша: төлем, мерзім, процесс, қолдау және жоба құқығы. Қажетіңізді таппасаңыз, бізге жазыңыз.
Төлем және бағалар
Жұмыс екі кезеңде төленеді: басталар алдында 50% және жобаны тапсырғаннан кейін 50%. Екі кезеңді де жазбаша келісімде бекитеміз.
Бұл өнім сипаттамасындағы негізгі жұмыс жиынтығының бастапқы бағасы. Соңғы сома көлемге байланысты және жұмыс басталар алдында айтылады.
Көлем: беттер немесе экрандар саны, интеграциялар, тілдер, дизайн қажеттілігі және мерзім. Брифте тапсырма неғұрлым анық болса, смета соғұрлым дәл болады.
Картаға аударым мен Kaspi арқылы қабылдаймыз. Бухгалтерияға төлем туралы құжат қажет болса, төлемге дейін жазыңыз: не дайындай алатынымызды айтамыз.
Мерзімдер
Бәрі тапсырмаға байланысты. Лендингті бірнеше күнде жасаймыз, каталогы және боты бар сайт әдетте бірнеше аптаға созылады. Нақты мерзімді басталар алдында атап, келісімде бекітеміз.
Басталу күні қазіргі жүктемеге байланысты. Тапсырманы жазыңыз, жақын басталу күнін айтамыз.
Мерзім мәтіндер, фотолар немесе қолжетімділік кешіккен күндер санына ығысады. Бұл туралы хабарламада алдын ала ескертеміз.
Жұмыс процесі
Қысқа бриф: нені сатасыз немесе нені жасау керек, кімге арналған, қандай бөлімдер қажет және қандай үлгілер ұнайды. Брифі жоқ болса, бір әңгімеде бірге жасаймыз.
Иә. Алдымен құрылымы мен макеттерді келісеміз, әзірлеу сіз растағаннан кейін ғана басталады. Бұл кезеңде түзету арзанға түседі.
Иә. Басталар алдында жазбаша келісім жасаймыз: жұмыс көлемі, мерзімдер, құны және төлем тәртібі. Жұмыс басталар алдында хат алмасуда расталады. Біз қашықтан жұмыс істейтін команда болғандықтан, бәрін жазбаша бекітеміз.
Келісілген макет бойынша түзетулер қисынды шекте құнға кіреді, олардың саны келісімде бекітіледі. Тапсырыста жоқ жаңа функцияларды бөлек бағалаймыз.
WhatsApp немесе Telegram арқылы: сұрақтар, файлдар және жұмыс мәртебесі. Қажет болса, қоңырауды сізге ыңғайлы уақытқа белгілейміз.
Іске қосқаннан кейін
Бар. Қателерді түзетеміз және сайт немесе бот жұмысы бойынша сұрақтарға жауап береміз. Қолдау шарттарын алдын ала келісімде сипаттаймыз.
Болады. Мәтін мен фотодағы шағын өзгерістер әдетте тез орындалады. Ірі өңдеулерді бөлек бағалап, келісеміз.
Хостинг пен домен сіздің атыңызға ресімделеді, ал ұзартуды провайдерге тікелей өзіңіз төлейсіз. Қандай таңдау керектігін айтып, баптауға көмектесеміз.
Іске қосар алдында және ірі өзгерістерден бұрын жобаның резервтік көшірмесін жасаймыз. Көшірмелерді сақтау тәртібін келісімде белгілейміз.
Құқықтар және код
Код, файлдар және қолжетімділікті толық төлем жасалғаннан кейін сізге береміз. Жоба сіздікі, біз оны өзімізде ұстамаймыз.
Иә. Барлық логин мен қолжетімділікті сіздің атыңызға ресімдейміз немесе тапсырғанда береміз. Ештеңені тек өзімізде сақтамаймыз.
Иә. Доменді, хостингті, поштаны және сервистерді сіздің атыңызға тіркейміз. Біз тек баптауға көмектесеміз.
Болады. Сізді өзімізге байлап қоймаймыз: жобаны басқа әзірлеушіге беруге болады. Құжаттама мен іске қосу нұсқаулығы тапсыруға кіреді.
Қазақстан бойынша қашықтан жұмыс
Иә, Қазақстанның кез келген қаласындағы клиенттермен қашықтан жұмыс істейміз. Баға қалаға тәуелді емес.
Жоқ. Бүкіл процесс онлайн өтеді: хат алмасу, қоңыраулар және экран көрсету. Қаласаңыз, жеке кездесу мүмкін, бірақ ол міндетті емес.
Қоңыраулар мен жауап беру сағаттарын алдын ала, сіздің уақыт белдеуіңізді ескеріп келісеміз.
Иә, қоңырауды немесе экран көрсетуді WhatsApp немесе Telegram арқылы белгілейміз. Брифтің кезеңінде әдетте бір-екі қоңырау жеткілікті.
Сайт тілдері
Орыс, қазақ және ағылшын тілдерінде. Тілдерді кез келген үйлесімде қоса аламыз, ал сайтқа тіл ауыстырғыш қоямыз.
Мәтіндерді сөзбе-сөз емес, мағынасына қарай аударамыз. Терминдер мен қызмет атауларын сіздің материалдарыңызбен салыстырып тексереміз.
Қазақша мәтінді жариялар алдында ана тілді маман тексереді. Қаласаңыз, мәтінді өз маманыңызға тексеруге беруге болады.
Боттар және AI
Типтік сұрақтарға жауап береді, өтініштер қабылдайды, каталог пен бағаларды көрсетеді, диалогты менеджерге береді. Функциялар жиынтығын брифте сипаттаймыз.
Telegram оңайырақ іске қосылады және бөлек нөмірді қажет етпейді. WhatsApp клиенттер сонда жазып жүрсе ыңғайлы, бірақ оны қосу бөлек баптау мен тексеруді талап етеді. Аудиторияңызға қарай кеңес береміз.
AI типтік сұрақтарға жауап беруге және жобалар мәтінін дайындауға көмектеседі. Ол қателесуі мүмкін, сондықтан маңызды жауаптар мен бағаларды адам тексереді, ал күрделі жағдайлар менеджерге беріледі.
Тек өтініш үшін қажетті деректерді сақтаймыз. Құпия кілттер кодта емес, сервердің баптауларында сақталады. Деректерді өңдеу шарттарын келісімде талқылаймыз.
Оқу
Тақырыпты түсіндіреміз, түсініксіз жерлерін бірге талдаймыз және түсінгеніңізді тексереміз. Осылайша сіз өзіңіз үйренесіз.
Жоқ. Білім алушының орнына жазбаймыз және жұмысты орындамаймыз. Материалды түсінуге көмектесеміз, ал жұмысты білім алушының өзі орындайды.
Тапсырмаларды бірге талдаймыз, содан кейін ұқсас тапсырманы өзіңіз шешесіз, ал біз жауаптарды тексереміз. Осылайша тақырыптың меңгерілгені көрінеді.
Онлайн: WhatsApp, Telegram немесе қоңырау арқылы. Тақырыптар мен кестені алдын ала келісеміз.
Жауапты таппадыңыз ба?
Өтініш қалдырыңыз: тапсырманы сипаттаңыз, біз WhatsApp немесе Telegram арқылы жауап береміз.